知っておきたいInstagramのコンセプト設計

知っておきたいInstagramのコンセプト設計 2022/12/20｜スタッフブログ

こんにちは！プライムコンセプトSNS事業部です。
今回は日々企業様のInstagram運用をお手伝いさせていただきながら見えてきた、Instagramを運用するにあたり担当者や企業内部の方がきちんと理解しておくべきアカウントのコンセプト設計について述べさせていただきます。
 

最近は若者世代を中心にInstagramで情報検索・収集するユーザーが増え、Instagramを通して新しいブランドやサービスを知ることも多い時代になってきました。このようにInstagramをうまく使い、自社のブランドやサービスを魅せられるアカウントとそうでないアカウントは何が違うのでしょうか。

Instagramのアカウントで発信すべき情報とは？

ご相談いただくお客様のInstagramアカウントを閲覧していて比較的良くあるのが、きちんと自社のブランドやサービスを訴求できていないアカウントになってしまっているケースです。特に、宿泊業界の場合、ホテルや旅館などの宿泊施設様がメインとなりますが、施設に訪れてもらうために施設のあるエリアの観光情報を投稿するアカウントになってしまっているなど、自社のブランドやサービスをうまくアピールできないコンセプト設計になってしまっているケースが比較的多く見受けられます。

Instagramユーザーの行動パターン

ここで理解しておいてほしいことがInstagramユーザーの行動パターンです。InstagramユーザーはInstagramを閲覧しながら、「好き」や「行きたい」など自分の興味関心のある情報を集めます。そして集めた情報を基に、保存した投稿を見返したり、友人にシェアしながら、行動につなげている利用者もいます。

例えば、Instagramを閲覧していると自分好みの素敵なホテルが見つかった。いつか行ってみたいと思ったので保存。後日、仲の良い友人と話していて旅行に行きたいねなんて話題になり、Instagramで保存していたそのホテルを提案。日程を合わせホテルを予約し、宿泊した。など、Instagramをきっかけに得た情報を基にそのホテルへ宿泊するアクティブなユーザーもいます。

ここで重要なことは、ユーザーは自分の「好き」や「興味関心」に沿った自分好みのホテルに宿泊しに来るということです。

Instagramの特徴

Instagramの強みは「好き」や「興味関心」のある事が起点となったプラットフォームであることです。これらのことを前提に、自社のブランドやサービスの魅力が伝わるようアカウントのコンセプト設計をされてみてはいかがでしょうか。

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