経営・WEBコンサルティング

どんなコンサルティング内容になりますか?
私共が一番重要視していることは「戦略・戦術・戦闘 全方位でサポートする事」です。
ありがちなのは戦略面でこうすべきだという理念を示しても、実際に現場や働く人が動かなければ、うまくいくことはありません。
経営陣と立てた戦略戦術を現場の人が動きやすいような形に落とし込み、実行することに重きを置いております。
どのようなフローで進んでいくのですか?
まずはヒアリングと現状の課題分析になります。
その後、課題に対してインパクトの大きな順番で優先順位をつけて、課題解決に取り組みます。
どれくらいの期間になりますか?
ケースバイケースとなります。セミナー研修型で1日のものから、短期プロジェクト型で数か月、コンサルティング契約型で1年~数年、
顧問契約型で数か月に1度の経営チェックなど、最適な形で各施設様契約を締結頂いております。

予約サポート

具体的にどんなことをしてくれるのですか?
ご依頼頂いた自社予約システム、OTA(海外OTA含む)プランの代行入力、サイトコントローラーへの料金登録、魅力的な画像になるように写真加工&登録、旅行者の目を引くようなプラン文章の作成がメインとなります。販促業務として、各OTAでの特集や広告のサポートもしております。
その他、レビュー管理やWEB在庫コントロールサポートなど、WEBを活用して売上が上がるサポートは全て実施致します。
サポート体制はどうなりますか?
全国10拠点の中から、専任のサポートスタッフがつきます。
サポート時間は月~金の9時~18時となりますが、緊急時は緊急連絡先があり、時間外対応もしております。
費用はどれくらいになりますか?
完全成果報酬型ですので、初期費用は0円。ご依頼頂いたサイト(自社予約システム、OTA)の4%/月のみとなります。

求人サポート

掲載料はいくらになりますか?
掲載料は無料です。完全成果報酬型ですので、採用が決まった際に費用を頂いております。費用についてはお問い合わせください。
求人情報作成の時間が取れそうにないのですが・・・?
弊社スタッフが御社の求人情報を全て作成致しますので、ご確認のみお願いしております。
もちろん、管理画面をお渡ししますので、ご自身でのご登録修正も可能です。
応募があった場合、どうすればよいですか?
通常の選考過程と同様に、履歴書による書類審査、面接、採用というプロセスを踏んで頂ければ問題ございません。
採用が決まった場合、どうすればよいですか?
管理画面より「採用」ステータスにご変更頂くか、事務局にご連絡ください。

接客トレーニング

全くの初心者レベルからの講習でも可能ですか?
接客講習は、新入社員の方から入社2~3年目に方でも受けられる接客の基本から社会人マナーまでしっかりと基本から指導するプログラムを準備しております。
講習は、短時間の講習だけ受ける事も可能ですか?
もちろん可能です。必要な講習は、施設様によって全く違うものです。
御社に必要な、講習のみをしっかりと受講して頂く形で実施しております。
女性スタッフ向けのマナー講習はありますか?リーダーに男性しかおらず指導できず困っています。
弊社女性講師が実施する女性スタッフ向けの講習がございます。男性講師から指導しずらい女性特有の接客の注意点をしっかりと指導致します。
新規の開業を予定しており、サービスブランドから指導まで一括で実施して頂けますか?
もちろん可能です。トレーニング講習のみならず、ホテル、旅館どの形式の施設でも新規開業前からサービスブランディングの構築、及びオープンまでの研修一式をサポート致します。
プレオープン時は、我々も一緒に現場に入り開業サポートを実施する事も可能です。

デザインソリューション

遠方でも制作依頼は可能ですか?
はい。
基本はメールと電話での打ち合わせをおこなっておりますが、案件により、直接打ち合わせや現地視察が必要な場合は伺わさせていただきます。
しっかりヒアリングをおこないますので安心ください。
初めて依頼するのですが、何を準備をしたらいいでしょうか?
制作する種類や目的によってかわってきますので何のために作りたいのか、いつ頃までに完成させたいかといった内容をお伝えください。
ヒアリングをおこない、何のご準備が必要かをお伝えいたします。
急ぎでチラシが必要になりました。制作お願いできますか?
はい。
そのときのスケジュール状況にもよりますが特急対応ご希望ですと、A4片面チラシだとご依頼いただいてから10日間程でデザイン~印刷~納品にてご対応も可能です。
余裕がある場合ができるだけ早くご依頼いただきますようお願いします。
客室数が少ないので小部数で作りたいのですが・・・
最小ロットは100部を設けておりますが、施設様の用途や種類によって1部からでもご対応しております。
海外のお客様対応ができてないのでなんとかしたい!
弊社の海外事業部と連携を計り、インバウンド対策に向けた 制作物のご提案をさせていただき、デザイン、翻訳、ネイティブチェックまでしっかりと対応いたします。
パンフレットやチラシ、その他あらゆる販促物など、統一したものをまとめて依頼することは可能ですか?
はい、可能です。
統一したデザイン展開はもちろんのこと施設様にあった内容で制作物のご提案もいたします。
何のイメージもない!といった方にはブランディングも含めしっかりサポートさせていただきます。