『第20回』WEBマーケティング プランランキングの重要性 2010/11/16|コラム
週刊観光経済新聞にて、弊社社長の的場が「インターネット徹底集客」と題したコラムを掲載しています。
これまでプラン造成の方法について述べてきたが、今回より「効果的な見せ方」について言及したい。
まずは「売れ筋プランランキング」の掲載について紹介する。
日常生活において、実に様々な分野の『ランキング』がある。
例えば、テレビ(視聴率)、CD、映画、本などのランキングが公表され、人々はそれに関心を寄せる。
これは「何が人気なのか、を知りたい」という顧客欲求が強いからである。
実にたくさんの商品が氾濫し、それぞれの差異がわかりづらくなっている。
顧客は、よりよい選択をするためにランキングを参考にするのである。売れている商品なら間違いないだろう、という顧客意識である。
このことは、膨大な商品を扱うネットショッピングサイトにも反映されており、そこには様々なランキングが掲載されている。
宿泊施設の商品=プランも同じだ。限られた商品数であれば、ランキングの必要性は低い。しかし、商品数が多い場合は、何が売れているのかを知りたい、という顧客欲求に応えるためにランキングの果たす役割は大きい。
顧客は常に「失敗しない宿選び」をしたいと思っている。多くの誰かが買っている、だから安心できる商品である、という購買心理である。
それでは、ランキング掲載の具体的効用を示す。
1つめは、ランキング掲載プランを大きく出すことにより、強くオススメできる売れ筋商品を、より訴求することができる。
2つめは、安価な商品以外にも目を向けていただく機会となる。
より顧客満足度の高い高価格商品を選択肢の一つとして紹介できるのである。
3つめについては、応用となり、全方位のターゲット層がいる施設が対象となる。
客層や部屋タイプ別ランキングを作成することにより、多数の人気プランを出し、幅広い客層にアプローチすることができる。
ネット上にランキングを掲載することでもっとも気をつけなければいけない点は、デザイン性が中途半端であると、売りに走っているサイトになり、顧客に安っぽく見られてしまうことである。
自社のコンセプトを明確にした上で、丁寧に実行するべきであろう。
(株式会社アビリティコンサルタント 的場弘明)
人気の記事
-
2025.05.15 セミナー情報
【5/29開催】プライムコンセプトWebセミナー2025 〜プライムコンセプト×かんざしクラウド様 特別共催〜 「OTA依存からの脱却!公式サイト直販を最大化する戦略と実践 × わきざしクラウド"請求回収自動化DXツールの活用方法!”」
無料セミナーのご案内です。 セミナーは事前お申し込み制、参加費無料です。 ▼▼ウェビナー参加申し込みはこちら▼▼ https://zoom.us/webinar/register/WN_TQF0xBNZSPiKP...
-
2025.06.02 業務効率化情報
【業務効率化情報】わきざしクラウド|キャンセルチャージ請求DXツール
キャンセル料請求を自動化する「わきざしクラウド」とは? 宿泊施設や飲食店では、予約のキャンセルや無断キャンセル(No Show)による損失が大きな課題となっています。...
-
2025.06.05 セミナー情報
【6/18開催】プライムコンセプトWebセミナー2025 宿泊施設の採用担当者向け~これからの時代に役立つ宿泊施設の採用戦略~
無料セミナーのご案内です。 セミナーは事前お申し込み制、参加費無料です。 ▼▼ウェビナー参加申し込みはこちら▼▼ https://zoom.us/webinar/register/WN_inCMuMtSQ8mlN...
-
2025.06.19 スタッフブログ
【ホテル・旅館】OTA管理画面の最新アップデート情報
こちらは、OTAにおけるマーケティングや煩雑で面倒なプラン入力を一括管理で代行する「WEB集客サポートサービス」のスタッフが、 宿泊施設様が気になっている情報や豆知識...
-
2025.05.14 コラム
【第351回】WEB集客最前線(万博開幕!“今”仕掛ける戦略とは)
【第351回】週刊観光経済新聞掲載の、弊社取締役副社長 内藤英賢によるWEBマーケティング インターネット徹底集客の記事のご紹介です。 今回のテーマは、WEB集客最前線...