【11/19開催】宿泊業界向け、無料WEBセミナー参加受付中! 2020/11/16|スタッフブログ
プライムコンセプト ホテル旅館コンサルティング事業部の林田裕也です。
いよいよ今週11月19日に下記、ウェビナーの開催が近づいております。
■ウェビナーテーマ■
ホテル旅館DX(デジタルトランスフォーメーション)ツールを使い倒す!
プライムコンシェルジュの徹底活用事例紹介
https://www.ab-net.co.jp/news/795/
大変好評を頂きました第一回目のウェビナーでは、宿泊業業界におけるデジタルトランスフォーメーション(DX)に
ついてお話しをさせて頂きました。その中でも今回は、宿泊業界のデジタルトランスフォーメーション(DX)ツールでもあるWEB接客ツール「プライムコンシェルジュ」をベースに使い方や活用事例の紹介をメインでお話しをさせて頂く予定でおります。
内容を少しだけご紹介致します。
1、宿泊業界デジタルトランスフォーメーション(DX)の基本概念のおさらい
基本的なデジタルトランスフォーメーション(DX)の概念に沿って宿泊業界独自の目線でのデジタルトランスフォーメーション(DX)への取り組み姿勢で基本となる姿勢をご紹介します。
2、やってないと損!GoToキャンペーンを最大限訴求する為にプライムコンシェルジュを活用する
プライムコンシェルジュは、お客様のスマホに表示されます。チャックイン時の限られたご案内では紹介できない
細かい説明や、画像を用いた販売訴求が可能になります。その実際のページをご覧頂きながらページの活用方法をお話し致します。
3、デジタルは生産性向上だけではない!デジタルのおもてなしでお客様を幸せにする方法
プライムコンシェルジュのページは、自由にアレンジが可能です。よって現場のアイデア次第で無限にその姿を
変える事が出来ます。ご宿泊のお客様が欲しい情報や、あったら嬉しいな!をしっかりとページに盛り込みます。
ビジネス利用のお客様目線で、実際に活用されている情報lアレンジの方法をお話しします。
4、どんなにいいものでも、お客様が知らなければ全ては台無しに。。
WEB接客ツール「プライムコンシェルジュ」をお客様が喜ぶコンテンツに作っても、実際に見てもらえなかったら
意味がありません。全国導入施設の回覧ページコンテンツの動向を数値分析にてお伝えします。
自社サイトのアナリティクスデータとは違う、コンテンツになっている様なので要チェックです!
前回のウェビナーより、「プライムコンシェルジュ」の具体的な内容を中心にお話しができますので
かなり実践的なページの活用方法をお伝え出来ます。既に導入されている施設様はぜひ!その日から使える
コンテンツが多く見つかると思いますし、まだ導入前の施設様も導入イメージがつき易い内容になっていると思います。
ぜひ、ご参加を心より御待ちしております。
プライムコンセプト
林田裕也
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