【ホテル・旅館】春に向けて リードタイムを伸ばすさまざまなメリット 投稿日:2026/02/12|カテゴリ:スタッフブログ
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リードタイムとは「予約日と宿泊日のあいだの期間」のことを指します。旅行意欲の高いシーズンはこのリードタイムが長い傾向がありますが、市場平均よりも一歩抜きんでたリードタイムを獲得することは様々なメリットがあります。
今回は、リードタイムを伸ばす(長くする)ことはどんなメリットがあるのかと、リードタイムを伸ばすための考え方について、お話ししたいと思います。
■リードタイムを伸ばすメリット
1.リードタイムを伸ばす=予約が早くなるので、需要予測の精度を高められる
2.需給に応じた価格調整がしやすくなり、収益最大化に繋がる
3.シフトなど人員調整を予め決めやすい
宿/ホテルは在庫の翌日持ち越しができない特性上、その日までに売り切らなければなりません。日が近づいても空室が多い状態だと、予約を促進する為に不本意ながらも値下げにいたるリスクがあります。その点、予約が早いと早い段階で需要の高低が見えやすくなり、価格を上げたりして収益向上へのアクションに繋げることができます。
3つ目は、稼働の高低予想の精度をもとにして日別のシフト調整がしやすくなる、ということです。直前に急に稼働が上昇して人手不足に陥った場合、仮にそれが一日だけだったとしても、口コミに悪影響を与えるリスクがあります。これは間接的に収益に影響を与えますので、無視できないポイントです。
■リードタイムを伸ばすためには?
1.早割プラン/早得プランを販売する
2.口コミを向上させる
3.先に選ばれるポイント=付加価値の訴求
1つ目は価格や特典で優位性を作り、早期予約市場において価格及び商品で差別化をする、ということです。2つ目は口コミ評点=顧客満足度で優位性を作る、ということです。この2つは市場におけるポジショニングで非常に重要な要素ですので、常に念頭に置いておきたいです。
3つ目は付加価値=差別化ポイントをいかにビジュアルやテキストを駆使して訴求できるか、です。付加価値は料理、風呂、景色、立地、など様々なものがあるでしょう。付加価値は顧客ニーズと結びついている事が前提ですが、先に選ばれる宿はこの付加価値が鮮明です。しっかりと訴求をしたいところです。
リードタイムを伸ばすために、これらの相乗効果を意識して参りましょう。
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