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─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 2015/7/1 ━─━─━─━

 アビリティコンサルタント・プライムコンセプトは
Webを通じて、日本の観光業を応援しています!

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─━─━─━─━─━─━─━─━─━旅館ホテル経営者様必見!!─━─━

 いつもお読みいただき誠にありがとうございます!
 今回も見逃せない役立つ情報が満載です。

  【INDEX】
 1.展示会のご案内
 2.最新ホームページ制作実績のご紹介
 3.ホテル旅館コンサルタントが送るお役立ち情報!
 4.おもてなし通信 〜インバウンド事業推進室〜
 5.宿泊予約システム【予約プロプラス】 よくある質問コーナー
 6.業界Newsフラッシュ
 7.編集後記


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 http://ryokankyujin.com/

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   < お問い合わせ先 >
 株式会社プライムコンセプト 旅館求人コム運営チーム
 東日本 TEL:03-5402-4895(担当:オオヤマ)
 西日本 TEL:092-473-6533(担当:スエトミ)
 お問い合わせフォーム
 https://ryokankyujin.com/info/rec/contact/


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 1.セミナー・展示会のご案内

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 ■楽天トラベルEXPO2015

 大阪と東京で開催される『楽天トラベルEXPO2015』にて、
 ブース出展させていただくことになりました。
 公演や分科会の合間に、是非お立ち寄りください!

 大阪会場
 [開催日] 2015年7月2日(木)
 東京会場
 [開催日] 2015年7月6日(月)

 詳細はこちらをご確認ください。
 http://travel.rakuten.co.jp/expo/2015/

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 弊社の展示会・イベント・セミナー等の最新情報は、
 弊社ホームページのトピックス&プレスリリース
 http://www.ab-net.co.jp/topix/index.php?utm_source=150701&utm_medium=mm
 Facebookページ
 http://www.facebook.com/AbilityConsultant
 で随時ご案内しております。

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 2.最新ホームページ制作実績のご紹介

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 こちらのコーナーでは、
 毎月、最新のホームページ制作実績をご紹介しております♪
 <公式サイト>
 ホテルパームロイヤルNAHA様
 http://palmroyal.co.jp/

 金太郎温泉様
 http://www.kintarouonsen.co.jp/

 ハイアットリージェンシー福岡様(ウエディング)
 http://www.hyattregencyfukuoka.co.jp/wedding/

 蔵王プラザホテル様
 http://www.zao-plaza.com/

 諏訪観光協会様
 http://www.suwakanko.jp/

 諏訪湖温泉旅館協同組合様
 http://www.suwako-onsen.com/

 ホテルリステル猪苗代様
 http://www.listel-inawashiro.jp/
 ウエディングサイト
 http://www.listel-inawashiro.jp/wedding/

 コガノイベイホテル様
 http://www.coganoi-bay.jp/

 <楽天トラベルカスタマイズページ>
 金太郎温泉様
 http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/32062/32062.html

 吉春様
 http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/31173/31173.html

 蔵王プラザホテル様
 http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/7747/7747.html

 西鉄リゾートイン別府様(スマホ)
 http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/16660/CUSTOM/SPG16660150525171331.html

 <スマートフォンサイト>
 別府亀の井ホテル様
 http://www.kamenoi.com/sp/

 ホテルリステル猪苗代様
 http://www.listel-inawashiro.jp/sp/

 カフーリゾートフチャクコンド・ホテル様(英語)
 http://www.kafuu-okinawa.jp/en/sp/

 上諏訪ステーションホテル様
 http://www.kamisute.com/sp/

 水野旅館様
 http://www.mizunoryokan.com/sp/

 <多言語サイト>
 ホテルパームロイヤルNAHA様
 http://palmroyal.co.jp/en/

 諏訪観光協会様
 http://www.suwakanko.jp/en/

 諏訪湖温泉旅館協同組合様
 http://www.suwako-onsen.com/en/

 ホテルリステル猪苗代様
 http://www.listel-inawashiro.jp/english/

 レイクランドホテル みづのさと様
 http://www.mizunosato.jp/english/

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 アビリティコンサルタント取り扱いサービスに関しまして、
 無料でお見積りをお送りさせていただきます。
 ご興味がございましたら、
 下記より必要事項を入力の上、送信をお願いします。(簡単です!)
 http://www.ab-net.co.jp/estimate/?utm_source=150701&utm_medium=mm

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 3.ホテル旅館コンサルタントが送るお役立ち情報!

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 プライムコンセプトの内藤です。
 全国のホテル旅館を渡り歩いており、様々な情報が入ってきますので
 お役に立ちそうな情報をご紹介したいと思います!

 今回のテーマは
「 付帯売上低下に抵抗せよ! 」
 についてです。

 とある施設様でのこと。
 「これから夏になり個人のお客様が増えるので、
  付帯売上が落ちそうです。。。」
 という嘆きがありました。

 確かに一般的に団体が多い月(6月や10月など)に比べて、
 個人客の多い7月8月は付帯売上(飲料や別注料理や売店の商品)が
 落ちる傾向にあります。

 が、よくよく見ると、
 付帯売上を売る努力が何もなされていませんでした。
 これじゃあ、ダメですよということで、
 いくつか取り組みをすることにしました。

 (1)HPで夏におススメの飲料や別注料理をきちんとアピールする
 →個人のお客様はネットで予約されることが多いので、
  HPでのアピールは大変有効です。

 (2)連動して館内でも夏のおススメ飲料や別注料理を売る体制にする
 →いささか邪道ですが、
  一番売ったスタッフには金一封というコンテスト方式を導入。

 結果はこの夏に出るかと思いますが、
 少なくとも無策だった時よりは
 1件でも2件でも上がるのではないかと思われます。

 時流や環境のせいにするのは楽ですが、
 それを言っても始まらないので、
 そうなってしまった時代において、
 何をなすべきかを考えていけば必ず打開策はある!
 と感じた出来事でした。

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 プライムコンセプト取り扱いサービスに関しまして、
 ご興味がございましたら、
 下記より必要事項を入力の上、送信をお願いします。
 http://prime-concept.co.jp/contact/
 無料でWEBマーケティング診断も行っておりますので、
 どうぞお気軽にお問い合わせください!

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 4.おもてなし通信 〜インバウンド事業推進室〜

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 こんにちは!
 アビリティコンサルタント インバウンド事業推進室の廣瀬です。

 「インバウンド」「爆買い」等の言葉が世間に浸透し始めてから
 訪日外国人観光客にフォーカスした記事やテレビ番組をよく目にします。

 “広く情報をつかむ”ことや戦略を練るのに、
 実は、非常に重要です。

 今回紹介したいのは 「Youは何しに日本へ?」 です。

 芸人コンビのバナナマンがMCを務める、テレビ東京の人気番組なのですが、
 成田空港・関西空港に張り込み、
 到着する訪日外国人に直撃インタビューをして、
 “何故に日本へきたのか?”を聞き歩き、
 滞在に密着するという内容です。

 インバウンドに携わる方にとって、非常に面白い(タメになる)番組です。

 http://www.tv-tokyo.co.jp/youhananishini/

 番組を見ていると、
 訪日客の来訪目的が多岐に渡ってることを実感します。

 また、
 “外国人目線”“掘り出しコンテンツ(魅力)”
 色々な気づき、実践に活かせそうなヒントも汲み取れ、非常に楽しいです。

 例えば、都内某所の小規模食堂では、
 朝の比較的お客の少ない時間に限ってYou(外国人)が殺到しています。

 なぜか?

 “同じエリアのカプセルホテルに宿泊する外国人ゲストの利用”です。

 カプセルホテルでは朝食サービスが無いため、
 ホテルと食事店が提携し、
 宿泊者向けの割引クーポンを渡しているそうです。

 エリア内での提携、
 点を面で捉えたコラボレーションの良い例かと思います。

 テレビ番組ですので、脚色をしている部分もあるかと思いますが、
 ぜひ一度ご覧になってください。
 きっと皆様の施設・エリアでも活かせるヒントがあるはずです!

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 海外集客支援サイト Explorer Japan
 http://www.exp-japan.com/?utm_source=150701&utm_medium=mm
 インバウンド集客に関するサービスをご案内しています。
 お問い合せ・お見積もり依頼はこちらからどうぞ!
 http://www.exp-japan.com/contact/?utm_source=150701&utm_medium=mm

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 5.宿泊予約システム【予約プロプラス】 よくある質問コーナー

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 こんにちは!
 宿泊予約システム「予約プロプラス」サポート担当 中田です。

 梅雨があけたら夏がやってまいります!
 日本気象協会が6月24日に発表した予報では、
 7月は本州では曇りや雨の日が多くなる見込みとのこと。
 梅雨が明けても突然の雨にはご注意を!

 夏休みプランの販売を開始されている施設様も多いかと思いますが、
 ご不明点やお困りな点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ!

  ◆予約プロプラスについてのお問合せはこちら
   TEL:052-262-8041
  ◆予約プロプラスをご利用中の方はこちら
   管理画面メニュー内:「サポート」-「サポート窓口」

 それでは、多く寄せられる質問をご紹介いたします!

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 Q:部屋タイプの喫煙or禁煙を分かりやすく表示させる方法はありますか?

 A:各部屋ごとに喫煙有無のアイコンを表示させることが出来ます。

 部屋の名称に【喫煙】や【禁煙】と入力をしていても、
 「お客様が希望タイプとは別の部屋を、誤って予約してしまったようだ」
 というお話をよく聞きます・・・。

 アイコンで喫煙有無の表示があれば、パッと見て分かるので安心です!
 またプラン画面上部に空室検索窓を表示している場合は、
 喫煙有無の検索項目にも反映されます。

  ▼表示例▼
 https://www.489pro.com/asp/489/menu.asp?id=90010011&ty=lim,ser&plan=12&lan=JPN

   部屋設定の変更画面内[禁煙喫煙設定]にて
 喫煙or禁煙、アイコン表示or非表示、をご選択いただけますので、
 「設定していなかった!」という施設様、ぜひご活用くださいね♪

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 予約プロプラスでは皆様からのお声をお待ちしております。
 ご質問・ご意見・ご要望など、お気軽にお寄せください!

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   「予約できる」から「予約したくなる」へ!
 導入実績1,200施設以上 宿泊予約システム「予約プロプラス」
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 TEL 052-262-8041 FAX 052-262-8042

 ◆お問い合わせはこちら
 https://www.489pro.com/contact/?utm_source=150701&utm_medium=mm

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 6.業界Newsフラッシュ

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 温泉旅館を中心に300軒以上のお宿に実際に宿泊し
 500軒以上取材した編集者で
 プライムコンセプトのWEBコンサルタントの高山が
 毎月興味深いニュースをセレクト&ファイルして配信します!

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 ■注目のニュース
……………………………………………………

  ★インバウンドだけでなく
 夏休みの国内旅行、全方面で好調
 http://goo.gl/eeN5XP
 →JATA日本旅行業協会によりますと
  今年の夏休みの国内旅行、全方面で好調だそうです!

 ★地域活性化の切り札がスマホ決済!
 Squareに聞くスマホ決済がもたらす地方活性化
 http://goo.gl/FHFnGT
 →日本では依然現金決済が主流ですが、
  スマホ決済を導入した温泉地例で
  1シーズン約6500万円の効果があったそうです。

……………………………………………………
 ■ITニュース
……………………………………………………

 ★客室のアレが次々にIT化

 新アプリ登場で、ホテルの客室電話が消える?
 http://goo.gl/d5zHaP

「変なホテル」でWindowsタブレットを客室用端末に採用-ハウステンボス
 http://goo.gl/ai7Wfv
 →お客様の利便性とコスト面とで
  両方メリットがあるのは明らかだそうです。
  クラウドサービスの普及からますますコストダウンも期待。

 ★ホテル探しをチャットで
 LINEチャットでオンライン旅行相談、
 高級旅館・ホテルの予約サイト「relux」が開始
 http://goo.gl/XE77Ut
 →検索では難しいニーズにこたえるサービス。
  どのように進化していくか注目です。

……………………………………………………
 ■インバウンド
……………………………………………………

 ★以前から言われている問題ですが。
 【外国人は困ってる】「おもてなしの国」日本に足りないのは
 アレだった!?
 http://goo.gl/OM0LjD
 →無料無線LAN環境は、アピールポイントにもなりますね。
  また公共交通機関で宿の前までたどりつけるように
  英語で書くというのも徹底したいところです。

 ★自分がされて嫌なことは人にもしない!
 外国人に絶対してはいけない行為3つ。名前を勝手に決めるなど
 http://goo.gl/3b7mfr
 →どれも自分が外国でされたらいやなことばかりですよね。

……………………………………………………
 ■アイデア
……………………………………………………

 ★結婚記念写真のための旅行というニーズ
 岩美町、町内での結婚写真撮影に最大5万円助成 鳥取
 http://goo.gl/KqfeCJ
 →たしかに最近の結婚写真はグラビアのようですごく豪華!
  宿泊施設も参考に出来そうですよ。

 ★お客さんには嬉しい贔屓♪
 全国の“三浦さん”が歓喜するユニークな宿泊プランとは
 http://goo.gl/ETkjYY
 →市町村名のほか、宿名や女将さんの苗字などでも使えそうですよ。
 ★旅館で怪談!
 小泉八雲ゆかりの地で真夏の怪談を
 http://goo.gl/3tPVmu
 →旅館という最高の舞台で、怪談がより盛り上がりますね!
  楽しそう、いや怖そうです。

 ★クチコミは感動がポイント!
 『肉は山の形に盛り上げろ!
 繁盛店が本当に実践している驚きのシナリオと演出』
 http://goo.gl/w6OQRl
 →書籍の紹介ですが、紹介文だけでも勉強になりそうです!


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 7.編集後記

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 いつもメルマガをお読みいただきまして、
 ありがとうございます。

 先日テレビで、「地元の資源を活かして、地元を盛り上げる」
 ちょっと省略しすぎましたが、
 こんな内容の番組が放送されていました。

 ふと・・・
 私、地元のこと、全然知らない!!
 と思い、市の公式サイトを見てみると、
 アラ!凝った新キャラクターと公式サイトが出来てる!!!

 言い方がチョット悪いですが、
 観光地でもなく、都会でもなく・・・と思っていたのですが、
 地元も頑張ってるんだ!・・・という一面を垣間見ました。
 (失礼しました!!)

 昔から暮らしていると、
 ついつい当たり前になってしまいますが、
 私も地元のなにかしらいいとこ、見つけていきたいと思います。

 http://www.city.komaki.aichi.jp/komakiyama/
 どうぞ、「こまき山」、応援してください♪

 最後までお読みいただきましてありがとうございました。
 また来月お会いしましょう!


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 ◆最後までお読みいただきまして、誠にありがとうございます。
  今後ともご愛読のほど宜しくお願い申し上げます。

 【 メルマガ担当 アビリティコンサルタント 村山 知咲季 】

 今後、メールマガジンの購読を希望されない場合は、
 お手数をお掛けしますが、下記のメールアドレスへ返信をお願いします。
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  株式会社 アビリティコンサルタント E-mail info@ab-net.co.jp
  ホテル・旅館コンサルタント  的場 弘明(代表取締役社長)

  ■東京本社 〒105-0021
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   TEL 03-5408-8004 FAX 03-5408-8005

  ■名古屋本社 〒460-0008
   愛知県名古屋市中区栄5-28-12 名古屋若宮ビル12F
   TEL 052-262-8041 FAX 052-262-8042

  ◇ホームページ制作実績1500サイト以上!
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  ◇的場ブログ
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  ■東京本社 〒105-0021
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  ■福岡本社 〒812-0014
   福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-21 博多プラザビル4F
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  ◇ホテル・旅館を中心に全国300社以上の実績
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